Digitalisierung: Schweizer Unternehmen treten auf der Stelle

Die von der weltweiten Coronavirus-Pandemie geprägte Situation lenkt in vielen Unternehmen auch hierzulande den Fokus auf kurzfristig orientierte und operativ angelegte Aktivitäten. Eine durchaus nachvollziehbare Sichtweise, denn in vielen Fällen geht es um nichts Geringeres als den Erhalt des Geschäftsbetriebs. 

Auch wenn es für die meisten Firmen derzeit alles andere als einfach ist: Sie müssen gerade jetzt den Blick in die Zukunft richten. Flexibilität heisst das Gebot der Stunde! Unter dieser Prämisse ist es durchaus statthaft zu fragen, ob und inwieweit moderne IT-Lösungen und digitalisierte Prozesse dazu beitragen können. 

Die Antwort liegt auf der Hand: Eine moderne IT schafft Transparenz hinsichtlich Warenbestand, Auftragsstatus, Ressourcenauslastung und natürlich auch bei den Kosten im Betrieb. Die Basis dafür sind eine saubere Dokumentation und gut gepflegte Prozesse. Transparenz ist gerade dann unabdingbar für den fortlaufenden Betrieb, wenn beispielsweise Mitarbeitende krankheitsbedingt ausfallen und damit nicht als Informationsquelle zur Verfügung stehen. 

Die Automatisierung von Abläufen in der Informatik und der Geschäftsprozesse ist ohne moderne Informationstechnologie kaum bis gar nicht zu erreichen. Automatisierung beseitigt oder verringert Systembrüche und manuelle Tätigkeiten innerhalb der eigenen Organisation und in geschäftlichen Beziehungen. Sie beeinflusst wesentlich die Geschwindigkeit, mit der Aktivitäten umgesetzt werden können und schafft so wiederum die nötige Transparenz. 

Automatisierung fusst auf der Integration von Hardware, Software und Prozessen – physisch oder virtuell. Viele Firmen arbeiten seit Jahren daran, ihre IT zu konsolidieren und zu vereinheitlichen. Andere Organisationen verfolgen eine gemeinsame IT-Plattform-Strategie, kommen aber beim Abbau der funktionalen Silos nur schleppend voran. 

Die vorangegangenen Zeilen sind als ein eindringliches Plädoyer für den gezielten Einsatz moderner IT zu verstehen. Hier beobachten wir von IDC, dass viele Firmen bei Weitem noch nicht dort stehen, wie es möglich und nötig wäre.