BI-Experten sind besonders gefragt

Die Analyse von Kunden- und Verkaufsdaten unterstützt Führungskräfte dabei, eine treffende Geschäftsstrategie zu entwickeln. BI-Experten helfen, jene Nischen im Kaufverhalten der Kunden aufzuspüren, die ein Unternehmen über die Krisenzeit hinweg retten kann. Kenntnisse über Data Mining, Data Warehousing und Data Management sind die drei Stichworte, die IT-Führungskräften an ihren (potenziellen) Mitarbeitern momentan besonders gefallen.

So hilft BI beispielsweise, das Kundenkaufverhalten über Jahre hinweg zu analysieren. Die Hoffnung einiger US-Unternehmen ist, dass mittels BI herausgefunden werden kann, wie sich Kunden in den Zeiten der Rezession verhalten. Allerdings sind diese BI-Allround-Spezialisten auf dem Markt nicht wirklich vorhanden. Zu oft haben Firmen verschiedenste BI-Systeme im Einsatz - von Cognos über Business Objects bis hin zu SAP. Hauptherausforderung ist es, den Datentyp zu erkennen, dann zu analysieren und auch noch die Ergebnisse richtig interpretieren zu können, so eine Erkenntnis der Computerworld-Umfrage. Als weitere wichtige Gebiete ergab die Studie unter anderem die Bereiche Datenzentren, Web 2.0 und Sicherheit.