IT-Outsourcing-Szene unter Druck

Als Swisscom ihre IT-Service-Sparte im Januar 2002 startete, ging es in der Outsourcing-Welt der Schweiz noch relativ ruhig zu und her. Mit der Swisscom IT Services betrat aber nicht irgendwer die bis dahin vergleichsweise gut aufgeteilte Auslagerungsszene. Über 2000 Mitarbeiter sollten nun nicht mehr nur der grossen Mutter dienen, sondern auch Dritten. Inzwischen hat dieser Kampf um Marktanteile an Schärfe zugenommen. Vor allem Konkurrentin T-Systems verlor in diesem Jahr Auftrag um Auftrag an die Newcomer und entfachte eine teilweise wüste (Preis-) Polemik. Im neuen Jahr steht eine Fortsetzung an: Swisscom IT Services will ihre externen Marktanteile auf 250 Millionen Franken verfünffachen, und in Kürze steht ein grosser SBB-Auftrag zur Entscheidung an.