22.02.2006, 12:12 Uhr

SAP setzt auf Software von Netviewer

Für den Kundensupport wird SAP künftig auf Web-Collaboration-Tools von Netviewer zurückgreifen. SAP habe sich von den VOIP-Funktionen der Software überzeugen lassen, schreibt Netviewer. Ausserdem können die nötigen Server im SAP-Rechenzentrum betrieben werden.
Die Karlsruher Netviewer wird mit zwei Web-Collaboration-Programmen SAP beim Global-Support unterstützen. Mit dem Tool "one2one professional" sollen sich bei der PC-Fernsteuerung die beiden Supportpartner gegenseitig am Bildschirm beobachten können, sind mehr als zwei Personen in die Aktion eingebunden, kommt "one2meet" zum Einsatz. Netviewer legt einen scharfen Expansionskurs vor. Allein im letzten Jahr ist die 2001 gegründete Softwareschmiede von 55 auf 115 Mitarbeiter gewachsen.
Volker Richert



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